暖心“小舉措” 服務(wù)“大提升”
3月27日,走進(jìn)晉城大醫(yī)院健康管理體檢中心的參檢者,每人免費(fèi)領(lǐng)取到一個設(shè)計精美的袋子,袋子里裝有一次性中單,在進(jìn)行彩超、心電圖、CT等檢查時,保證了一人一鋪單,既有效防止了交叉感染,配發(fā)的袋子也方便受檢者收納各種體檢相關(guān)用物和單據(jù),這一暖心“小舉措”,得到了大家一致的好評。
健康管理(體檢)科作為我院專門從事健康管理的科室,為滿足體檢者不斷提升的需求與參檢全流程感受,在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫,本著人無我有、人有我新的精神,持續(xù)推出一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。
為進(jìn)一步推進(jìn)體檢工作,近日,晉城大醫(yī)院院長助理毋會芃、護(hù)理部主任王莎莎、區(qū)域護(hù)士長王湘平深入健康管理(體檢)科,進(jìn)行現(xiàn)場工作督導(dǎo),毋院長在會上指出,體檢科作為我院一個窗口科室,體檢業(yè)務(wù)量大,服務(wù)群體面廣,要充分依托醫(yī)院強(qiáng)勢品牌,強(qiáng)化服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)流程、不斷提升服務(wù)水平,此外,還要培植經(jīng)營意識,不斷鞏固和開拓外部市場,亮出“奔跑者”姿態(tài),努力踐行“讓人人享有更美好的健康服務(wù)”的集團(tuán)文化。
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